Вы вправе отказаться от товара до его передачи на производство в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Корпусная мебель и кухонная мебель, которые были собраны, возврату и обмену не подлежат.
- Возврат товара осуществляется на основании вашего письменного заявления, составленного вами в нашем ближайшем магазине «Твоя Мебель».
- Вывоз товара надлежащего качества производится за счёт Покупателя. Вы можете самостоятельно организовать доставку товара при его возврате либо обратиться к нам за данной услугой.
- Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется в течение 10 дней после возврата товара.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
- После сборки Вы обязаны осмотреть мебель и принять её, что подтверждает передачу товара надлежащего качества.
- Во время приёма товара Вам необходимо проверить его комплектность, целостность упаковки, деталей из стекла и зеркал.
- Просим Вас быть внимательными при приёмке, поскольку это позволит своевременно выявить имеющиеся недостатки и достоверно определить их причину и момент возникновения.
- Корпусная и кухонная мебель, которая была в сборе – возврату не подлежит. Поэтому перед покупкой необходимо удостовериться в том, что Вам подходит размер и цвет изделия и поставить подпись под чертежом и деталями заказа.